Kvinnligt bud som levererar ett paket till en kund

Våra
e-tjänster

Du vet väl att du kan sköta de flesta ärenden och kontakta oss via våra e-tjänster.

Mina sidor

På Mina sidor kan du ansöka om ersättning, se alla uppgifter om din ersättning, ladda upp dokument, fylla i och skicka in dina månadsansökningar och tidrapporter. Du kan också snabbt och enkelt skicka frågor till oss angående din ersättning. Vårt mål är att du ska få svar inom 24 timmar.

Mina sidor

Mitt medlemskap

På Mitt medlemskap hittar du som redan är medlem dina betalningsuppgifter, fakturor, OCR-nummer, hur länge du varit medlem samt hur du avslutar ditt medlemskap. Du kan också ladda ned ett medlemsintyg som kan behövas när du söker lån eller bostad.

Mitt medlemskap

Digitala brev

Kivra är en digital brevlåda där du kan ta emot digitala brev, avier och utskick från a-kassan och från andra företag och myndigheter.

Kivra

Arbetsgivarintyg.nu

Här skapar du som är arbetsgivare digitala arbetsgivarintyg.

Arbetsgivarintyg.nu

Är du arbetstagare och har fått ett arbetsgivarintyg som du ska godkänna och skicka till din a-kassa?

Logga in på

Mina sidor

När du loggar in på våra tjänster behöver du en elektronisk legitimation, ett e-ID. Vi godkänner två olika e-ID:n, BankID och Freja e-ID Plus.

Några enkla tips:

  • Har du en iPhone/iPad – använd Safari i stället för Google

  • Har du en Samsung, Sony, Huawei, eller annan Android – Använd Chrome i stället för Google Search

Vanliga frågor och svar

Ett e-ID är en elektronisk legitimation. Vi godkänner två olika e-ID:n, BankID och Freja e-ID Plus. E-legitimationerna har fått kvalitetsmärket Svensk e-legitimation som visar att de har granskats och godkänts av staten genom myndigheten DIGG.

Vill du veta mer om de olika e-legitimationerna och hur du skaffar dem kan du klicka på respektive e-ID i listan nedan.

BankID

Freja e-ID

BankID är framtaget och förvaltas av företaget Finansiell ID-Teknik BID AB som ägs av flera svenska banker. Det är idag Sveriges vanligaste e-legitimation.

En förutsättning för att du ska kunna skaffa ett BankID är att du har ett svenskt personnummer och ett svenskt bankkonto.

Läs mer på BankID:s hemsida om hur det fungerar och hur du skaffar ett BankID.

Freja e-ID Plus fungerar både som en digital identitetshandling och som en fysisk. Om du har Freja e-ID Plus i din mobil kan du t.ex. visa upp den när du hämtar ut paket på Posten. Den som lämnar ut paketet scannar då en QR-kod som visas på din skärm när du öppnar ID:t.

För att skaffa Freja e-ID krävs det är att du är folkbokförd i Sverige, har en giltig ID-handling, mobiltelefon samt en e-postadress. Läs mer om Freja eID Plus och hur du skaffar det på Vad är Freja eID – Freja

Felmeddelandet "This action is not allowed as it is outside the current transaction"kan dyka upp när du går från steg 4 till 5 i ansökan om ersättning på Mina sidor.

För att du ska komma vidare med ansökan behöver du klicka på backa i webbläsaren så att du kommer tillbaka till steg 4.

Klicka på "Nästa" igen så kommer du vidare till steg 5 utan några problem.